FAQ

Tout est fait pour vous rassurer

Nos petits pots 

Qu'est-ce qui différencie Alba des autres produits vendus en grande surface ? 

L'ensemble des petits pots que l'on trouve en grandes surfaces sont stérilisés afin qu'ils puissent se conserver des années sur les étagères, et contiennent souvent des additifs ou des concentrés. Le problème de cette méthode de conservation ? La stérilisation ne détruit pas seulement les bactéries, elle dégrade également les valeurs nutritives, le goût et la texture des aliments.


Chez Alba, nous utilisons une méthode innovante et douce, la pasteurisation à froid par haute pression, pour garantir la fraicheur de nos petits pots et pour conserver l’ensemble des vitamines, nutriments et antioxydants. Nos purées et compotes se conservent pendant 16 jours au réfrigérateur.


Nous travaillons avec une pédiatre, une nutritionniste et un chef pour développer des mélanges adaptés à chaque étape de l'alimentation de votre bébé, des premières bouchées aux recettes plus élaborées.


Nous avons créé Alba pour que les parents puissent facilement et simplement obtenir des repas frais, gouteux et vraiment sains pour leurs enfants. Nous ne faisons aucun compromis.

Comment savoir si les petits pots conviennent à mon bébé ? 

Nos purées sont élaborées en collaboration avec notre pédiatre et notre nutritionniste afin de garantir que nous prenons en compte le développement personnel de votre bébé à chaque étape. Pour les toutes premières bouchées, nous avons une gamme de purées lisses, à ingrédient unique, conçues pour le début de la diversification alimentaire. Au fur et à mesure que votre enfant grandit, nous proposons des mélanges plus élaborés qui comprennent davantage d'ingrédients ainsi que des textures plus épaisses.


Si vous envisagez la DME, les petits pots et les compotes constituent un excellent accompagnement pour que votre bébé reçoive les nutriments dont il a besoin en cours de route.

Comment assurez vous la qualité et la sécurité de vos aliments ?  
La santé de votre enfant est notre priorité #1 et nous serons toujours transparents sur nos ingrédients, nos informations nutritionnelles et nos recettes. 

Toutes nos purées ou compotes sont 100 % à base de fruits & légumes frais locaux, de la plus haute qualité, avec des niveaux d’exigence supérieur au bio.

Nous faisons des tests en laboratoire sur nos matières premières et sur chaque recette sortant de nos cuisines.

Nous utilisons la pasteurisation à froid par haute pression pour tuer les bactéries nocives sans utiliser quoi que ce soit d'artificiel.
Où sont fabriqués vos petits pots pour bébé ?
Nous fabriquons nos petits pots dans notre cuisine à 20 min de Marseille. Nous produisons toutes les deux semaines, pour s’assurer qu’ils soient toujours super frais.
Vos mélanges pour bébés sont-ils certifiés casher ou halal ?
Nous n’avons pas de certifications. En revanche, nos petits pots sont uniquement à base de légumes, de fruits et de graines
À quelle fréquence les aliments pour bébé sont-ils préparés ?
Toutes les deux semaines, puisque nous livrons à cette fréquence. C'est pour cela qu'il n'y aura pas de fraises ou de petits pois en décembre. Tout est 100% frais.
Faites vous des tests concernant les métaux lourds et autres substances nocives ?
Absolument. Vos bébés sont notre priorité. Tous nos pots sont testés en laboratoire avant la commercialisation et des contrôles constants sont effectués pendant nos journées de productions. Nos tests vérifient les métaux lourds, le plomb, les pesticides et autres contaminants.
Des allergènes sont-ils utilisés dans vos produits ?
Aucun des allergènes principaux n’est présent dans nos petits pots. Veuillez lire attentivement la liste des ingrédients si vous avez des problèmes d'allergènes. L'installation que nous utilisons traite également des noix, des œufs et des produits laitiers. Nos mélanges sont créés dans une pièce isolée et nous prenons le plus grand soin à suivre les meilleures pratiques d'hygiène et à nettoyer soigneusement tout entre chaque produit pour éviter toute contamination croisée.
Tous vos mélanges sont-ils à base de fruits & légumes ?
Oui, pour le moment tous nos mélanges sont à base de de fruits & légumes.
Vos mélanges sont-ils végétaliens ?
Oui, pour le moment tous nos mélanges sont végétaliens et végétariens.
Est-ce que nos petits pots contiennent des protéines ?
Nous avons créé chaque recette pour nous assurer que le repas de votre bébé soit bien équilibré avec des protéines végétales appropriées provenant de céréales, de graines et de légumineuses.
Est-ce que nos petits pots contiennent produits laitiers ?
Non, tous nos petits pots sont sans produits laitiers.
Est-ce que nos petits pots sont sans gluten ?
Oui, tous les ingrédients que nous utilisons sont sans gluten.
Combien de temps se conservent nos petits pots ?
Nos petits pots doivent être réfrigérés et se conservent jusqu’à 16 jours au frigo et jusqu'à 1 mois au congélateur (une fois reçus). Une fois ouverts, nous recommandons de consommer les recettes dans les 48 heures et de les conserver au réfrigérateur dans un récipient hermétique.
Combien de temps nos petits pots peuvent ils rester non réfrigérés ?
Nos petits pots peuvent être conservés sans réfrigération jusqu'à 4 heures (plus longtemps s'ils sont mis dans un sac isotherme avec un bloc réfrigérant).

Livraison

Où est-ce que vous livrez ? 

Partout en France métropolitaine

Attention ! Pour la Corse, un supplément de 20€ pour la livraison sera demandée. 

Passez Commande 

Comment je passe commande ?  
Pendant les 2 premières semaines d'Avril, nous fonctionnons sous la forme de précommandes. Nos box sont déjà préconçues par notre nutritionniste et notre pédiatre. Vous n'avez plus qu'à choisir la box spécifique à l'âge de votre bébé. Il y a 4 box au choix : la Box bébé 4-5 mois, la Box bébé 6-7 mois, et la Box bébé 8-12 mois qui comportent des purées salées et des compotes sucrées. Notre dernière Box est exclusivement composée de compotes sucrées et destinées à tous les âges (même pour les parents).

Il vous faut ensuite choisir l'offre de votre choix en sachant qu'1 box est égale à 1 livraison. Il y en 3 au choix avec des avantages différents : l'offre 15 jours, l'offre 30 jours, l'offre 45 jours

Du coup si on prend un exemple. Si vous prenez la Box bébé 6-7 mois avec l'offre 30 jours, vous recevrez 2 box. La première à la date de votre choix et la suivante 15 jours plus tard. 

Aide

J'ai une question à vous poser. Comment faire pour vous contacter ?

Vous pouvez nous envoyer un mail à antoine@alba-babyfood.com en nous laissant vos coordonnées. Nous vous répondrons dans les 24h maximum

Comment changer un élément de ma commande ?

Vous pouvez nous envoyer un mail à antoine@alba-babyfood.com en nous laissant vos coordonnées. Nous vous répondrons dans les 24h maximum

Comment faire si mon bébé est entre 2 box ?

Vous pouvez prendre 2 box différentes de chacune avec l'offre 15 jours, l'une à la suite de l'autre

Sinon, vous prenez la box qui convient au départ avec l'offre de votre choix et vous nous faites part de votre désir de changement dans la partie "Remarques" avant de finaliser la commande. 

Nos Prix 

Quels sont nos prix pour le lancement ? 
Après avoir choisi la box qui convient à l'âge de votre bébé, vous choisissez l'offre de votre choix. 

Pour chaque box, le prix de nos offres ne diffère pas :
- 69,99€ pour l'offre 15 jours. 
- 134,99€ pour l'offre 30 jours. 
- 199,99€ pour l'offre 45 jours. 
Pour les offres 30 et 45 jours, la première livraison est offerte.
La livraison est de 4,99€ dans toute la France métropolitaine sauf pour la Corse où il y a une surcharge de 20€.
Jusqu'à ces prix sont ils d'actualité ?
Seules les familles les plus rapides vont pouvoir bénéficier de ces offres. En effet seulement les 200 premières familles pourront bénéficier de nos offres de lancement exclusives.
Peut-on payer en plusieurs fois ? 
Avec notre partenaire Oney, vous pouvez payer en 3x sur 60 jours. Lors du paiement, vous allez être redirigé sur la plateforme Oney et vous allez rentrer vos coordonnées bancaires et un formulaire de demande. Une fois le formulaire complété et validé, Oney reçoit la demande de votre client et l'examine. Cela prend au maximum une journée pour valider ou non la transaction.

Nos Conseils Nutrition

Comment puis-je savoir quand mon bébé est prêt à commencer à manger des aliments solides ?  

En général, les bébés sont prêts à commencer les aliments solides entre 4 et 6 mois. Nous vous recommandons toujours de consulter votre pédiatre pour discuter des besoins de votre bébé en matière d'alimentation solide. 


Il existe quelques signes révélateurs qui indiquent que votre bébé est peut-être prêt :

- S'asseoir avec peu ou pas de soutien.

- Il contrôle bien sa tête.

- Il n'a plus le réflexe de tirer la langue.

- Il commence à s'intéresser à la nourriture et à ce que son entourage mange.

Combien de petits pots devrait il manger à son âge ?  

C'est votre choix. Nous vous recommandons de consulter le pédiatre de votre bébé si vous avez des questions sur la consommation de votre bébé. Les bébés mangent quand ils ont faim et vous font savoir quand ils sont rassasiés. Gardez à l'esprit que certains bébés peuvent consommer plus que d'habitude selon le jour. Leurs habitudes alimentaires varieront. Faites attention à vos bébés lorsqu’ils mangent et soyez patient.

Est-ce normal si mon bébé est difficile en terme de nourriture et n'aime pas directement les petits pots Alba ?

Lorsqu'il s'agit de nos petits pots, que votre bébé essaie un nouvel ingrédient pour la première ou la dixième fois, n'abandonnez pas ! Essayez de passer à un nouvel ingrédient et de revenir plus tard. Votre enfant se développe et son goût va changer ! Il peut falloir jusqu'à 15 essais avec un ingrédient pour que votre petit tombe amoureux. Tout cela fait partie du développement de leur palais. Parfois, mélanger une saveur familière dans le nouveau mélange, comme le lait maternel, le lait maternisé ou un autre ingrédient, par exemple, peut aider votre bébé à vivre cette nouvelle expérience.

Nos Emballages 

Pourquoi vos emballages sont-ils en plastique recyclés ? 

Nous utilisons la pasteurisation à froid par haute pression. Le verre explose, seul le plastique résiste à la pression. Nous travaillons sur des alternatives pour le début 2024. Nos pots respectent toutes les normes européennes et ne contiennent aucun perturbateur endocrinien

À Propos

Pouvez vous trouver nos petits pots dans la grande distribution ?

Nous nous lançons exclusivement sur notre site internet. Pour autant vous allez voir apparaître quelques pop-ups à Paris ou à Marseille dans des parapharmacies ou dans des petits supermarchés de quartier d'ici fin août 2023.

Faites vous des collaborations rémunérées avec des bébés ?

Pour l'instant, la seule représentante de la marque est Alba elle-même, la nièce de notre co-fondateur, Jean-Baptiste. 

Nous vous tiendrons au courant au cas où nous commençons à étendre notre cercle.